Preguntas frecuentes
Las respuestas importantes, reunidas en un solo sitio.
Aquí encontrarás respuestas sobre el producto, envíos, soporte y funcionamiento general de la tienda.
¿Qué es AquaClara™?
AquaClara™ es una alcachofa de ducha filtrante de Melbioria diseñada para mejorar la experiencia diaria de ducha gracias a su sistema de filtrado, su enfoque de alta presión y sus distintos modos de rociado.
¿Cuántos modos de agua tiene?
La ficha comercial del producto de referencia indica 4 modos de rociado para adaptar la salida de agua a distintas preferencias.
¿Incluye manguera?
Sí. El producto incluye una manguera de 1,5 metros, además de accesorios básicos para la instalación.
¿Es difícil de instalar?
No. Está diseñada para una instalación sencilla, sin herramientas complejas ni necesidad de reformas.
¿Cuánto tarda el envío?
El plazo estimado para España es de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Recibirás actualizaciones por email durante el proceso. Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos a ayuda@melbiorioa.com.
¿Qué hago si introduje mal mi dirección?
Escríbenos cuanto antes con tu número de pedido y la dirección correcta para que intentemos actualizar los datos antes del envío.
¿Cómo puedo contactar con Melbioria?
Nuestro canal principal de atención es el correo ayuda@melbiorioa.com.
¿En qué idioma atendéis?
Atendemos en español.
¿Cuánto tardáis en responder?
Intentamos responder lo antes posible en días laborables, por orden de llegada.